Termos e condições

Piscinas:

• Adulto e infantil

• Funcionamento: das 08h00 às 21h00

Sauna:

• Funcionamento: das 08h00 às 21h00

Espaço Fitness

Café da Manhã:

• Horário: das 07h00 às 10h00

• Estilo buffet, com opções preparadas na hora, como tapioca e omelete

Chá da Tarde (cortesia):

• Horário: 16h00

• Disponível até o término dos produtos (sem reposição)

Outros Serviços:

• Estacionamento privativo

• Academia

• Espaço kids

• Recepção 24 horas

• Wi-Fi gratuito em toda a propriedade

• Bar na área da piscina

Horários de Check-in e Check-out

Check-in: a partir das 14h00

Check-out: até as 12h00

Política de Cancelamento

Desistência Antes do Check-in

- Os valores pagos a título de garantia de reserva não serão devolvidos.

- Caso haja impossibilidade de comparecimento na data inicial da reserva, será concedida carta de crédito referente às diárias contratadas, com prazo de utilização de até 365 dias, contados a partir da data da solicitação de cancelamento.

- O não comparecimento sem comunicação prévia e por escrito será considerado desistência (no-show).

- A reserva permanecerá ativa até comunicação formal do hóspede e, após o cancelamento definitivo, a acomodação poderá ser disponibilizada para outros interessados.

Não haverá devolução de valores pagos.

Em caso de saída antecipada, por qualquer motivo não ocasionado pela Pousada Arraial Candeia, não haverá reembolso das diárias não utilizadas.

Para cancelamento ou alteração da data da hospedagem, é obrigatória a comunicação via e-mail com antecedência mínima de 30 dias da data prevista para o check-in.

Desistência Após o Check-in

A desistência da estadia após o check-in, por qualquer motivo não causado pela Pousada Arraial Candeia, não dará direito a reembolso nem à emissão de carta de crédito.

Datas Comemorativas e Especiais

Em períodos como Natal, Réveillon, Carnaval, feriados prolongados, 12 de outubro, entre outros:

Não serão permitidas alterações de datas, número de hóspedes, tipo de acomodação, entre outros.

O cancelamento somente será aceito mediante solicitação por e-mail, com antecedência mínima definida pela pousada em relação à data do check-in.

Nessas condições, será concedida carta de crédito no valor pago, com prazo de utilização de até 365 dias, contados a partir da data da solicitação de cancelamento.

Alterações de Reserva

Qualquer alteração de reserva (datas, quantidade de hóspedes, tipo de acomodação, entre outros) estará sujeita à disponibilidade da Pousada Arraial Candeia para a data desejada.